Transparence : mot du vocabulaire commercial inventé pour que les clients (pardon les usagers) ne comprennent rien aux coûts véritables.
C'est ainsi que le prix du billet en chemin de fer dépend du kilométrage (un peu) de l'horaire (beaucoup) de la précipitation de l'usager (passionément). La SNCF a presque retrouvé le
paiement à la tête du client.(selon que vous soyez pressé ou nonchalent...)
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