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23 décembre 2008 2 23 /12 /décembre /2008 07:01
Service : Autrefois attaché à la personne (nous vous rendons service), ce mot du vocabulaire commerçant s'attache aujourd'hui à l'entreprise (nous vous proposons des services) - pour leur bien-être au détriment de la clientèle.

Ex. : La Poste offrait ses services tous les jours - sans bourse délier - dimanches et fêtes compris. Aujourd'hui elle vous offre des services financiers (contre numéraire) aux seuls jours ouvrables.

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